Gratis verzenden voor bestellingen vanaf € 30
Gratis verzenden voor bestellingen vanaf € 30
Gratis verzenden voor bestellingen vanaf € 30
Gratis verzenden voor bestellingen vanaf € 30
Klantenservice
Een goed horloge gaat jaren mee. En is er toch iets met je PARIVOIR? Dan lossen we het graag voor je op.
Bij PARIVOIR staan wij voor kwalitatief hoogwaardige producten. Mocht er onverhoopt toch wat met jouw artikel zijn, maak dan gebruik van jouw garantie. Bij PARIVOIR hanteren wij een garantietermijn van 1 jaar op al onze horloges.
De garantie is echter niet van toepassing op:
Breuk.
Beschadigingen door onbehoorlijk gebruik door de koper.
Beschadigingen door een aanpassing of reparatie van een derde partij.
Beschadigingen door water en/of vuur.
Beschadiging door normale slijtage, zoals krasjes.
Verkleuring door een hoge zuurgraad van de huid.
Verkleuring door het gebruik van water, parfum, zeep, lotion of haarlak.
Verkleuring door reinigen met chemische middelen.
Lege horlogebatterijen (ook al is dit binnen de garantieperiode).
Als je een reparatie binnen de garantietermijn voor je horloge wilt aanvragen, ga dan naar https://parivoir.com/verzending-en-retourneren/ volg de instructies en je ontvangt een retourlabel.
Als je horloge beschadigd is op een manier die niet onder onze garantievoorwaarden valt, stuur ons dan een mailtje op support@parivoir.com en regel een reparatie buiten de garantie tegen een schappelijke vergoeding.
Is je PARIVOIR horloge kapot? Dat vinden we natuurlijk erg vervelend en lossen we graag voor je op. Gelukkig kun je ook voor reparaties bij PARIVOIR terecht!
Voordat we je zo goed mogelijk kunnen helpen met je defecte artikel, dien je met ons contact op te nemen. Vermeld hier altijd het ordernummer van je artikel en verstuur ook een foto/video waarop het defect goed zichtbaar is. Voeg hier ook een duidelijke uitleg aan toe over hoe de schade of het defect is ontstaan. Bij een simpel op te lossen defect zullen wij je zo snel mogelijk helpen met een duidelijke oplossing. Indien er een fysieke reparatie nodig is zullen wij het defect beoordelen en binnen 3 werkdagen contact met je opnemen over de nodige vervolgstappen.
Reparaties die niet van tevoren bij ons zijn aangemeld kunnen wij helaas niet in behandeling nemen. De kosten van een opgestuurde reparatie waarvan de aanmelding ontbreekt bedragen € 14,95. Een reparatie komt alleen voor garantie in aanmerking als je het aankoopbewijs meestuurt. Als er een garantiebewijs bij je aankoop geleverd is, dan moet je dit ook meesturen.
De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de koper. Je bent zelf verantwoordelijk voor het goed verpakken van jouw retourzending zodat het artikel goed beschermd is tijdens het transport. Wanneer een pakket niet of beschadigd aankomt kan PARIVOIR hiervoor niet aansprakelijk gesteld worden. Wil je je pakket verzekeren, zodat je geen risico loopt op verlies, kies er dan voor om je pakket aangetekend te versturen via het postkantoor.
Hulp nodig?
Stuur ons een bericht of mail naar support@parivoir.com. We helpen je graag verder.
Horloges direct kopen, in termijnen betalen of huren.
Nieuwsbrief
Deze website verzamelt cookies om een betere gebruikerservaring te bieden. Bekijk hoe deze site cookies gebruikt.
